Политика обработки персональных данных

1.Правовая основа

1. 1.1.Данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — в части обработки данных лиц, находящихся в Российской Федерации, — и с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».
2. 1.2.Основания обработки: исполнение договора, стороной которого является пользователь, и действия по его заключению по инициативе пользователя (документ «Публичная оферта» (oazira.space/oferta)); согласие пользователя (документ «Согласие на обработку персональных данных» (oazira.space/consent)); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, в том числе по учёту платежей.

2.Какие данные мы получаем

1. 2.1.Имя, номер телефона, адрес электронной почты — для связи по Заказу, направления подтверждения оплаты, уведомлений и материалов проверки.
2. 2.2.Город и адрес доставки, комментарий к Заказу — для доставки Товара.
3. 2.3.Сведения о Заказе: номер, состав, сумма, статус, история изменений.
4. 2.4.Сведения о платеже, полученные от банка: сумма, дата, статус и идентификатор операции. Данные банковских карт и счетов Оператор не получает.
5. 2.5.Дата и время принятия условий, текст согласия, редакция оферты, IP-адрес и сведения о браузере — как подтверждение согласия и для защиты от мошенничества.
6. 2.6.Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные cookie и локального хранилища браузера, журналы обращений к Сайту — для работы Сайта и его безопасности.
7. 2.7.Сообщения в чате «Написать нам», указанный для ответа контакт и адрес страницы, с которой отправлено сообщение; переписка по электронной почте.
8. 2.8.Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических и религиозных взглядах и иные специальные категории данных, а также биометрические данные. Не указывайте их в комментариях и сообщениях.

3.Цели обработки

1. 3.1.Оформление, оплата и исполнение Заказа: проверка наличия, выкуп, проверка Товара, доставка и вручение.
2. 3.2.Информирование о статусе Заказа и направление материалов проверки.
3. 3.3.Отмена Заказа, возврат денег и Товара, рассмотрение претензий, гарантийные обращения и спорные платежи.
4. 3.4.Ответы на обращения в чате и по электронной почте.
5. 3.5.Подтверждение согласия с условиями оферты, обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
6. 3.6.Бухгалтерский и налоговый учёт в объёме, требуемом законом.
7. 3.7.Мы не используем данные для рекламных рассылок и не принимаем решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки.

4.Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

5.Платёжные данные

Сайт не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт и счетов. Оплата по СБП проходит на платёжной странице банка и подтверждается в приложении банка пользователя. Оператор получает от банка только сумму, статус и идентификатор операции, связанные с номером Заказа.

6.Кому передаются данные

1. 6.1.Банку и платёжному сервису, через которые принимается оплата по СБП, — номер и сумма Заказа, адрес электронной почты и технические данные платежа: для проведения и проверки платежа, направления подтверждения оплаты и возврата.
2. 6.2.Курьерской службе, которой Оператор поручает доставку, — имя, телефон, город, адрес доставки, комментарий о доставке и номер Заказа: для перевозки и вручения Товара. Если доставка включает международную перевозку, эти данные могут передаваться перевозчику за пределами Российской Федерации, в том числе в ОАЭ, откуда отправляется Товар.
3. 6.3.Лицам, обеспечивающим работу Сайта, электронной почты и служебных уведомлений сотрудникам Оператора, — в объёме, необходимом для их работы, по поручению Оператора и с обязательством соблюдать конфиденциальность.
4. 6.4.Государственным органам — только по требованию, основанному на законе.
5. 6.5.Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

7.Трансграничная передача

1. 7.1.Оператор находится в Кыргызской Республике. Поэтому данные, которые пользователь из Российской Федерации указывает на Сайте, передаются Оператору за пределы Российской Федерации, то есть осуществляется их трансграничная передача.
2. 7.2.Кроме того, при международной перевозке данные получателя могут передаваться перевозчику за пределами Российской Федерации — в объёме, указанном в разделе «Кому передаются данные».
3. 7.3.Согласие на трансграничную передачу пользователь даёт при оформлении Заказа в составе документа «Согласие на обработку персональных данных». Без такой передачи Оператор не может исполнить Заказ.

8.Сроки хранения

1. 8.1.Данные Заказа и сведения о принятии условий хранятся в течение 3 лет после исполнения заказа (передачи Товара и завершения расчётов), если более длительный срок хранения не требуется законом для бухгалтерского и налогового учёта. Срок исполнения Заказа включает гарантийный срок, если по Заказу есть гарантийное обращение.
2. 8.2.Неоплаченные и аннулированные Заказы удаляются или обезличиваются не позднее 6 месяцев после аннулирования.
3. 8.3.Переписка в чате, не связанная с Заказом, хранится не дольше 1 года после последнего сообщения.
4. 8.4.По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

9.Cookie и локальное хранилище

Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для его работы: корзина, недавно просмотренные товары, настройки интерфейса. Рекламные и аналитические cookie и трекеры третьих лиц на Сайте не используются. На платёжной странице банк может использовать собственные cookie по своим правилам. Cookie и хранилище можно очистить в настройках браузера; при этом очистится корзина.

10.Безопасность

1. 10.1.Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS).
2. 10.2.Доступ к данным Заказов ограничен кругом сотрудников, которым он нужен для работы с Заказами.
3. 10.3.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
4. 10.4.Мы никогда не просим сообщить коды из СМС, пароли от банковских приложений и данные карт — ни на Сайте, ни в переписке.

11.Права пользователя

1. 11.1.Получить сведения о том, какие данные обрабатываются, в каких целях, каким способом, кому передаются и сколько хранятся.
2. 11.2.Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели.
3. 11.3.Отозвать согласие на обработку данных.
4. 11.4.Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
5. 11.5.Запросы направляются на hello@oazira.space с адреса, указанного в Заказе, или с указанием номера Заказа, чтобы Оператор мог идентифицировать пользователя. Срок ответа — 10 рабочих дней со дня получения запроса; он может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

12.Отзыв согласия

1. 12.1.Чтобы отозвать согласие, направьте на hello@oazira.space письмо с темой «Отзыв согласия», указав имя, адрес электронной почты из Заказа и, если есть, номер Заказа.
2. 12.2.После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением данных, которые необходимо хранить по закону или для исполнения оплаченного Заказа, возврата денег и рассмотрения гарантийных обращений.
3. 12.3.Если согласие отозвано до передачи Товара в доставку, Оператор не сможет доставить Товар, и Заказ отменяется с полным возвратом оплаты по правилам документа «Отмена, возврат и обмен».

13.Изменение политики

Оператор вправе изменять политику, публикуя новую редакцию по адресу oazira.space/privacy. Дата редакции указана в начале документа.

14.Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Бинах Кэпитал»

Сокращённое наименование: ОсОО «Бинах Кэпитал»

Страна регистрации: Кыргызская Республика

Регистрационный номер: 324738-3301-ООО

ИНН: 02701202610294

Код ОКПО: 34592940

Дата государственной регистрации: 27.01.2026

Юридический адрес и адрес местонахождения: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. С. Каралаева, д. 40/4, кв. 137

Директор: Доронин Сергей Сергеевич, действует на основании Устава

Основной вид деятельности: розничная дистанционная торговля (по почте и через Интернет), код 47.91.0

Торговое обозначение: Oazira; сайт: oazira.space

Электронная почта: hello@oazira.space

Чат «Написать нам» на сайте oazira.space; поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени